Dai viaggi allo shopping, gli italiani cercano servizi su misura e chiedono aiuto all’IA
Sintesi DuoBiz · · 2 min di lettura
Perché questo aggiornamento conta
Secondo una ricerca di AstraRicerche per Mastercard, i consumatori italiani si affidano sempre di più all'intelligenza artificiale per viaggi e acquisti, accettando di condividere dati personali in cambio di personalizzazione. Per i settori del retail, del turismo e dei servizi, cresce l'opportunità di integrare agenti conversazionali e motori di raccomandazione per aumentare le conversioni. I team digitali devono implementare strumenti di AI generativa garantendo al contempo trasparenza e massima conformità alle norme sulla privacy.
